Schermerhorn, John R. Jr

Administración / John R. Schermerhorn, Jr. - 2° Ed. - 492 páginas : ilustraciones, mapas, gráficas, láminas ; 28 cm.

Donacion UTPL

1. ADMINISTRACIÓN: -Introducción a la administración - Ética de la administración y responsabilidad social - Perspectivas históricas de la administración.- 2. ENTORNO: - Entorno y cultura organizacional - Dimensiones de la administración en un mundo globalizado - El espíritu emprendedor y la administración de pequeñas empresas. - 3. PLANEACIÓN: -Información y toma de decisiones - Planeación: procesos y técnicas - Administración estratégica. - 4. ORGANIZACIÓN: - Organización de estructuras y diseños - Administración de recursos humanos - Innovación y cambio organizacional. - 5. DIRECCIÓN: - Dirección y desarrollo con liderazgo - Motivación: Teoría y práctica - Conducta individual - Equipos y trabajo en equipo - Comunicación, conflicto y negociación. - 6. CONTROL: - Control: procesos y sistemas - Administración de operaciones y servicios.



9786070502156


ADMINISTRACION

658 / Sch287 2010