TY - BOOK AU - Planells,Margarita TI - Servicios de información turística SN - 9788497561754 U1 - 338.4 PY - 2012/// CY - España PB - Sintesis KW - TECNICAS DE GUIANZA TURISTICA Y ANIMACION KW - INDUSTRIAS Y SERVICIOS SECUNDARIOS N1 - Factura educativa; Indice -- PROLOGO -- 1. HSTORIA DEL TURISMO -- 2. ESTRUCTURA DE LA POLITICA SOBRE INFORMACION TURISTICA -- 3. laS OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA CONCEPTOS Y TIPOLOGIA -- 4. PLAN DE ATENCION AL PUBLICO EN OFICINAS DE INFORMACION TURISTICA -- 5. COMUNICACION Y DIFUSION -- 6. RELACIONES CON OTROS AGENTES TURISTICA -- 7. EJEMPLARES PRACTICOS: MADRID, BARCELONA -- 8. PLANIFICACION, DIRECCION Y GESTION DE SERVICIOS DE INFORMACION TURISTICA -- 9. LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE INFORMACION TURISTICA -- BIBLIOGRAFIA; Todas las carreras ER -