TY - BOOK AU - Paz Couso,Renata TI - Atención al cliente SN - 9789589949016 U1 - 658.8 PY - 2010/// CY - Colombia PB - De la U KW - GERENCIA DE MERCADEO N1 - Factura Educativa; 1.-Aspectos generales de la comunicación 2.-La comunicación oral 3.-La comunicación escrita 4.-Atención al público 5.-El consumidor; Administración de Empresas ER -