Control estadístico de la calidad y seis sigma /
Humberto Gutiérrez Pulido.
- 3ª Ed.
- 468 páginas ; 27 cm.
Factura de Limerin
Conceptos básicos de la calidad y la productividad. ? Capacidad de procesos I: Estadística descriptiva. ? Introducción a la probabilidad. ? Elementos de inferencia estadística. ? Índices de capacidad, métricas Seis Sigma y análisis de tolerancias. ? Herramientas básicas para Seis Sigma. ? Cartas de control para variables. ? Cartas de control para atributos. ? Cartas CUSUM, EWMA y ARIMA. ? Estado de un proceso: capacidad y estabilidad. ? Calidad de mediciones (repetibilidad y reproducibilidad). ? Muestreo de aceptación. ? Confiabilidad. ? Análisis de modo y efecto de las fallas (AMEF). ? Estrategia Seis Sigma. ? Ejemplo de proyecto Seis Sigma. Resumen: El control estadístico ha demostrado su utilidad tanto en las empresas de manufactura como de servicio, ya que con las exigencias de mejora a la que se ven expuestas en las organizaciones, debido a la alta competitividad de los mercados globalizados, se ha hecho más evidente la necesidad de ampliar la comprensión y utilización del pensamiento estadístico, y aplicar conceptos y técnicas estadísticas para una diversidad de tareas y propósitos. Este libro se ha convertido en un clásico en la enseñanza de los métodos de la calidad y de la estrategia Seis Sigma. En esta 3ª edición se realizó la revisión a fondo del texto para hacer más claro y comprensible su contenido. Asimismo, se incorporaron y ampliaron varios temas para cubrir mejor los métodos más demandados en la práctica.