TY  - BOOK
AU  - Ruiz de Maya,Salvador
TI  - Casos de comportamiento del consumidor. Reflexiones para la dirección de marketing
T2  - Libros profesionales de empresa
SN  - 9788473569569
U1  - 658.8 
PY  - 2013///
CY  - España
PB  - ESIC
KW  - GERENCIA DE MERCADEO
N1  - Factura limerin; Índice  Introducción al comportamiento del consumidor. - Influencias externas: cultura y clase social y su influencia sobre el Consumidor. - Motivación, habilidad y oportunidad. - Exposición, atención y percepción. - Conocimiento y comprensión de la información. - Memoria y recuperación de la información. - Análisis de las actitudes. - La influencia de las características psicográficas. - Reconocimiento del problema y toma de decisiones. - Procesos postcompra. - Comportamiento del consumidor y marketing. Defensa del consumidor. - Soluciones de algunos casos; Administración de Empresas
ER  -