TY - BOOK AU - Teran Perez,David Moises TI - Administración estratégica de la función informática SN - 9786077079491 U1 - 658.4 PY - 2014/// CY - México PB - Alfaomega KW - PROCESAMIENTOS DE DATOS CIENCIAS DE LAS COMPUTADORAS N1 - Factura Educativa; 1.- Introducción a la administración y planeación estratégica de la función informática 2.- Planeación, organización e instalación de centros de cómputo 3.- Monitoreo y administración del rendimiento de un ambiente de tecnología de la información 4.- Seguridad de la información 5.- Centro de atención a clientes (Help Desk) 6.- Servicios de consultoría y soporte técnico 7.- Proyectos de inversión y financiamiento 8.- Evolución y tendencias del centro de cómputo 9.- Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por el centro de cómputo 10.- Gestión y auditoría de la tecnología; Administración de Empresas, Sistemas de la Información ER -