Manual de auditoría de los sistemas de gestión /
Michel Jonquières
- 2ª Ed.
- 130 páginas ; 25 cm.
Factura de Educativa
Muestra que la auditoria no es un examen para aprender a sortear trampas y preguntas molestas Es una herramienta para analizar en profundidad el funcionamiento de la empresa y orientar su actuacion a la mejora del desempeño. - Ofrece consejos practicos, tanto al auditor como al auditado Utilizando numeros ejemplos, explica como utilizar los medios necesarios para abordar la auditoria a largo de todas sus fases (inicio, preparacion, realizacion y postauditoria). - Ayuda a superar la auditoria satisfactoriamente Utilizando como marco de referencia las normas conforme a las que se certifican los sistemas de gestion de la calidad (UNE-EN ISO 9001:2008), medio ambiente (UNE-EN ISO 14001:2004) y seguridad y salud en el trabajo (OHSAS 18001:2007). CONTENIDO Cuestiones generales relativas a la auditoria de los sistemas de gestion: - Auditoria de los sistemas de gestion - Fundamentos de la auditoria de los sistemas de gestion - Requisitos de las normas de los sistemas de gestion en materia de auditoria - Norma UNE-EN ISO 19011:2002 Auditoria interna (auditoria de primera parte): - Origen - Preparacion - Realizacion - Postauditoria Auditoria de segunda o tercera parte (auditoria de certificacion): - Preparacion - Celebracion - Postauditoria Auditores: - ¿Ser o no ser auditor? - Algunos consejos utiles para los auditores Auditados: - Saber ser auditado - Algunos consejos para los auditados Perspectivas: - Integracion de los sistemas de gestion y auditoria