TY - BOOK AU - Collier,David A. AU - Evans,James R. TI - Administración de operaciones SN - 9789706868398 U1 - 658.5 PY - 2011/// CY - México PB - Cengage Learning KW - GERENCIA DE PRODUCCION N1 - Factura Educativa; Parte 1: COMPRENSIÓN DE LAS OPERACIONES 1.- Bienes, servicios y administración de operaciones 2.- Cadenas de valor 3.- Medición del desempeño en las operaciones 4.- Estrategia de operaciones PARTE 2.- DISEÑO DE SISTEMAS DE OPERACIONES 5.- Tecnología y administración de operaciones 6.- Diseño de bienes y servicios 7.- Selección, diseño y análisis del proceso 8.- Diseño de instalaciones y trabajo 9.- Diseño de la cadena de suministro PARTE 3: ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES 10.- Administración de la capacidad 11.- Elaboración de pronóstico y planeación de la demanda 12.- Administración de inventarios 13.- Administración de los recursos 14.- Programación y secuenciación de operaciones 15.- Administración de la calidad 16.- Control de calidad y control estadístico de procesos 17.- Sistemas de operación esbeltos 18.- Administración de proyectos; Administración de Empresas ER -