Anchundia Lucas, Marcela Cecibel <br/><br/>
PLANIFICACION ESTRATEGICA 2013 - 2017 - PARA EL HOTEL ATOS UBICADO EN EL CANTON LA CONCORDIA. / 
Marcela Cecibel Anchundia Lucas 
 - 228 páginas ;  30 cm. 
<br/><br/> Incluye CD. Costo USD120,00  Director:  Patricio Chimbo Auquilla, Ing. Lectores:  Edwin Ruben Toro Lopez, Ing. Johana Elizabeth Abril Ortega, Ing. .  
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>El Hotel ATOS, es una empresa de gran trayectoria, prestigio y reconocimiento en el Canton La Concordia, a pesar de ello, no cuenta con un plan estrategico que sirva de guia en la consecucion de sus metas y objetivos. La presente investigacion, propone la elaboracion de un plan estrategico para el Hotel ATOS, que ayude a fijar prioridades, genere una administracion eficiente en la organizacion, mejore su competitividad e incremente la rentabilidad.   El plan estrategico propuesto para el Hotel ATOS, busca mejorar la competitividad a mediano y largo plazo; solucionando problemas con los clientes (reclamos de servicios) y con el personal (por no tener estipuladas normas y reglas claras de trabajo y conducta dentro del hotel).  
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ECAC-IC  / An21 2013