TY - BOOK AU - Jaya Jumbo,Carlos Alberto TI - desarrollo de un sistema informático haciendo uso de código abierto, para el control y seguimiento de las solicitudes presentadas por los estudiantes de la pontificia universidad católica del ecuador sede santo domingo – caso de referencia departamento de secretaria general U1 - ESIS PY - 2015/// CY - Ecuador PB - [sin editorial] KW - DESARROLLO DE SOFTWARE N1 - Incluye CD Costo USD120,00; Director: Jose Luis Centeno Lara, Ing. Lectores: Milton Temistocles Andrade Salazar, Mg. Diego Ricardo Salazar Armijos, Mg; Tesis; El presente proyecto de tesis de grado esta enfocado al desarrollo de un sistema informatico haciendo uso de codigo abierto, para el control y seguimiento de las solicitudes presentadas por los estudiantes de la Pontificia Universidad Catolica del Ecuador sede Santo Domingo – caso de referencia Departamento de Secretaria General. Se empezo realizando los estudios respectivos de las herramientas de Software Libre existentes que son el modelado de procesos BPM; que cumplen los requisitos y parametros para el Departamento de Secretaria General de la PUCE SD. Se elaboro un cuadro comparativo entre las herramientas de modelado de procesos BPM, escogiendo a ProcessMaker como la herramienta que cumple las principales funciones para una correcta gestion documental y contando con una base de datos desarrollada en MySQL Server Community. Este sistema permite manejar los procesos de las solicitudes, el mismo verificara la ejecucion y seguimiento de los procesos que se manejan en el Departamento de Secretaria General, con una correcta gestion documental gracias a las ventajas que ofrece la herramienta ProcessMaker representando un beneficio para el Departamento de Secretaria General de la PUCE SD UR - http://issuu.com/pucesd/docs/disertacion_de_grado_carlos_jaya ER -