TY  - BOOK
AU  - Agudelo Tobon,Luis Fernando
TI  - Evolución de la gestión por procesos
SN  - 9789588585307
U1  - 658.5 
PY  - 2012///
CY  - Colombia
PB  - ICONTEC
KW  - GERENCIA DE PRODUCCION
N1  - Factura Educativa; PRIMERA PARTE: Tecnicas para el diseño e implementacion de procesos en las Organizaciones 1.- Gestion por procesos o BPM 2.- Identificacion y diseño de procesos 3.- Transformacion de la organizacion. La Organizacion horizontal  4.- Rediseño de procesos. El mejoramiento continuo 5.- Oir la voz del cliente 6.- Reingenieria  7.- Transferir Conociemientos SEGUNDA PARTE: Metodos de Control y Seguimiento 8.- Indicadores de Gestion  9.- Asignacion de recursos a los procesos 10.- Optimizacion de Procesos TERCERA PARTE: Evolucion de los procesos 11.- Subcontratar Procesos 12.- TIC´s como apoyo a los procesos 13.- Centros de Servicios Compartidos; Administración de Empresas
ER  -