Introducción a la industria de la hospitalidad /
Dennis l. Foster
- 1° Ed.
- 249 páginas : fotografías ; 27 cm.
- Turismo .
1.-Antecedentes de la industria de la hospitalidad 2.-La industria del hospedaje en la actualidad 3.-Propiedad y administración 4.-Organización 5.-Operaciones de la recepción 6.-Servicios al huesped 7.-Ama de llaves, mantenimiento y seguridad 8.-Operaciones de alimentos y bebidas 9.-Comercialización y ventas 10.-División de finanzas.