Dirección de Marketing y Ventas /
Bruno Pujol Bengoechea
- 1ª Ed.
- tomos. I - 376 páginas; tomos. II - 432 páginas; tomos. III - 303 páginas ; 28 cm.
Inv. 2876
Tomo I - ¿Que es el Marketing? - Marketing Estrategico - Investigacion de Mercados - Marketing de servicios - Marketing Industrial - Politica de Precios - Politica de Producto - Politica de Distribucion - Politica de Comunicacion Tomo II - Marketing Directo - Segmentacion y posicionamiento - Marketing internacional - Logistica Comercial - El plan de Marketing - Como implementar la estrategia - Matrices para la toma de decisiones - Servicio al cliente - Auditoria de Marketing - Tecnicas de presentacion y tecnicas de reuniones, cursos y seminarios - Sistemas de informacion de Marketing Tomo III - Introduccion a la direccion de ventas - Planificacion - Organizacion comercial - Seleccion de vendedores - Formacion de vendedores - Motivacion de vendedores - Evaluacion y control - Auditoria comercial - Las ventas y el marketing - Valoracion de vendedores - Comunicacion interpersonal - Tecnicas de ventas - Venta por telefono - Merchandising - Promocion de Ventas - Los argumentos de venta - La venta en Frio - Como vender Servicios - Plan de ventas - Glosario