Reingeniería en los procesos de negocios /
Joe Peppard y Philip Rowland
- 1ª Ed.
- 256 páginas ; 24 cm.
- Pearson de Administracion .
Inv. 2887
Parte 1: Reingenieria en los procesos de negocios - ¿Que es reingenieria en los procesos de negocios? - La imperiosa necesidad de aplicar la reingenieria en los procesos de las empresas Parte 2: Principios subyacentes - Procesos de entrega de productos y servicios - Como organizar a las personas: nuevos diagramas organizacionales - Como aprovechar la tecnologia de la informacion Parte 3: Hacer para lograr - Rediseño de procesos - Lograr los beneficios: la administracion del cambio - Como tener exito en RPE