TY - BOOK AU - Chiavenato,Idalberto TI - Iniciación a la administración de ventas T2 - Iniciacion a la Administracion SN - 9789701001702 U1 - 658.1 PY - 1998/// CY - Colombia PB - McGraw-Hill KW - GERENCIA GENERAL N1 - 1.- Mercado: - Un breve historia del comercio - El mundo de hoy - El mercado - Tipos de mercado - Segmentacion del mercado - La clientela - La competencia - Preguntas de revision -Administracion de ventas: - Las empresas - Tipos de empresas - Las empresas y sus recursos - Concepto de marketing - Concepto de administracion de ventas - La estructura organizacional de la administracion de ventas - Producto servicio: - Clasificaciones de los productos / servicios -Componentes de los productos / servicios - Ciclo de vida de los productos / servicios - Prevision de ventas: - Analisis del mercado - Investigacion del mercado - Prevision de ventas - Determinacion de las cuotas de ventas - Distribucion - Concepto de distribucion - Los intermediarios - Utilidad del tiempo y de lugar - Sistemas de distribucion - Criterios para determinar un sistema de distribucion .- Propaganda y promocion de ventas: - Comunicacion - Propaganda - Promocion de ventas - Relaciones publicas - La organizacion de ventas: - Reclutamiento y seleccion de vendedores - Capacitacion de vendedores - Supervision de ventas - Remuneracion a los vendedores - Evaluacion del desempeño de los vendedores; Administración de Empresas ER -