EXAMEN POR PROCEDIMIENTOS CONVENIDOS AL CICLO DE VENTAS EN EL EJERCICIO FISCAL 2017 DE LA EMPRESA CLINICA ARAUJO EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO /
Ivanna Alexandra Barcia Zambrano; Galo Enrique Ferro Ferrín
- 99 páginas + 1 CD-ROM
No hay impresa. Costo USD80,00. Directora: Ximena Leticia Garcia Zambrano, Mg. Lectores: Hernan Oswaldo Maldonado Pazmiño, Mg.; Mikel Ugando Peñate, PhD.
Tesis
El presente trabajo de titulacion permitio evaluar el ciclo de ventas de la “Clinica Araujo”, siendo una empresa que esta dedicada a la atencion medica tanto publica como privada, la entidad esta localizada en la ciudad de Santo Domingo. En el comienzo de nuestro trabajo se procedio al levantamiento de la informacion mediante varios metodos de recoleccion de datos como lo son, la observacion, encuestas realizadas a los clientes y personal y la entrevista dirigida a la gerente administrativa de la Clinica Araujo, resultados que son presentados a traves de tablas adjuntas al trabajo realizado. Continuando con el proceso se aplico un cuestionario de control interno que nos permitio determinar el nivel de riesgo de manera global y por cada uno de los componentes que contempla el modelo de control interno COSO ERM y el nivel de confianza; el mismo que permitio seleccionar la cantidad de documentos a revisar en el proceso. Se realizaron programas de auditoria con sus respectivos procedimientos; los mismos que estan expresados en papeles de trabajo que ayudaron a determinar inconsistencias dentro de la organizacion que fueron expresados como hallazgos contemplados en el informe de auditoria. Finalmente se establecieron nuevas politicas que ayudaran a mejorar los procesos relacionados con el ciclo de venta dentro de la organizacion con sus respetivos flujogramas.
ADMINISTRACION EFICIENTE Y EFICAZ DE LAS ORGANIZACIONES PARA LA COMPETITIVIDAD SOSTENIBLE LOCAL Y GLOBAL