Gestión de conflictos, taller de mediación : un enfoque socioafectivo / Sergi Farré Salvá
- 327 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
- Ariel social. .
Incluye referencias bibliográficas.
1. Introducción.-- 2. Preparación para el taller.-- 3. Introdución a la conflictología.-- 4. La gestión positiva del conflicto.-- 5. La puesta en práctica de las herramientas.-- 6. La gestión positiva del conflicto mediante la intervención.-- 7. La práctica de la mediación.-- 8. Conflicto e identidad.-- 9. Evaluación del taller.