Gestión de la compraventa : gestión comercial y marketing / Francisco Javier Lobato Gómez
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- 154 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
- Comercio y marketing .
1. La función comercial de la empresa.-- 2. El mercado.-- 3. Organización de las compras.-- 4. Planificación de las ventas.-- 5. Selección y formación de los componentes del equipo de ventas.-- 6. La dirección del equipo de ventas.-- 7. Motivación y control del equipo de ventas.-- 8. La negociación comercial.-- 9. La comunicación en la empresa.-- 10. La comunicación oral en la actividad comercial.-- 11. La comunicación escrita en la actividad comercial.