TY - BOOK AU - TI - Venta personal y dirección de ventas : la fidelización del cliente / Inés Kèuster Boluda ; Sergio Román Nicolás: SN - 9788497324809 U1 - 658.81 PY - 2006/// CY - Madrid, España: PB - Paraninfo, KW - VENDEDORES KW - VENTAS N1 - Bibligrafía al final de cada capítulo; 1. Introducción.-- 2. La venta personal.-- 3. La dirección de ventas ER -