Operaciones de venta / Maria Ángeles Lopez Luengo ; Francisco Lobato Gómez
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- 161 páginas : ilustraciones ; 21 cm.
- Comercio y marketing .
- Comercio y marketing. .
1. Aspectos básicos de la venta.-- 2. el vendedor.-- 3. Organización de las ventas.-- 4. Técnicas de ventas.-- 5. El proceso de negociación comercial.-- 6. La comunicación en la empresa.-- 7. La comunicación oral en la actividad comercial.-- 8. La comunicación escrita en la actividad comercial.-- 9. documentación derivada de la acción de venta.-- 10. el cobro de la venta.-- 11. comercio y tecnología.