TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Completeness, plenitud  : calidad total para el siglo XXI / Philip B. Crosby ; Guadalupe Meza Staines:  
SN  - 9701004442
U1  - 658.562 
PY  - 1994///
CY  - México, D.F., México: 
PB  - McGraw-Hill, 
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - EMPRESAS
N1  - 1. La plenitud y el centurión.-- 2. Los principios de plenitud.-- 3. El empleo exitoso.-- 4. El cliente con éxito.-- 5. El proveedor exitoso.-- 6. La administración.-- 7. La era de centurión
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