TY - BOOK AU - TI - Cómo resolver problemas y tomar decisiones sistemáticamente / Sandy Pokras SN - 9687270942 U1 - 658.403 PY - 1992/// CY - México, D.F., México: PB - Iberoamérica, KW - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS KW - TOMA DE DECISIONES N1 - 1. Introducción.-- 2. Resumen del proceso.-- 3. Dinámicas de la comunicación.-- 4. Reconocer el problema.-- 5. Describir el problema.-- 6. analizar la causa del problema.-- 7. Soluciones opcionales.-- 8. Toma de decisiones.-- 9. Plan de acción.-- 10. Resumen ER -