Gestión eficaz del plan de cobros : cómo diseñar e implementar con éxito un plan de cobros / Manuel L. Ramos Morel
- 413 páginas : ilustraciones ; 22 cm.
Incluye bibliografía.
1. El plan de cobros.-- 2. Estructura del plan de cobros.-- 3. Análisis de la situación actual.-- 4. Meta del plan de cobros.-- 5. Estrategias del plan de cobros.-- 6. Planes de acción.-- 7. Políticas de cobro.-- 8. Indicadores de medición de resultados.