TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Solución crm en la empresa pública y privada / Diana C. Muñoz Casanova ; Guillermo E. Gil Albarrán
SN  - 9972821781
U1  - 658.4 
PY  - 2006///
CY  - Lima, Perú: 
PB  - Megabyte, 
KW  - EMPRESA PRIVADA
KW  - EMPRESA PÚBLICA
KW  - EMPRESAS
N1  - 1. Bases de la tecnología CRM.-- 2. Customer relationship Management CRM.-- 3. Metodología CRM propuesta.-- 4. CRM en la universidad pública.-- 5. CRM en la empresa privada
UR  - http://www.pucesa.edu.ec:8092/cd/90543.rar
ER  -