TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Comunicación empresarial y atención al cliente / Pilar Sánchez Pastrana
SN  - 9788497716444
U1  - 658.45 
PY  - 2010///
CY  - Pozuelo de Alarcón, Madrid, España: 
PB  - Editex, 
KW  - COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - 1. La empresa como sistemas organizado.-- 2. Empresa y comunicación.-- 3. Comunicaciónes orales.-- 4. La empresa y las comunicaciónes.-- 5. La escritura como medio de comunicación.-- 6. Tipos de cartas comerciales.-- 7. Documentos propios de la empresa.-- 8. Información escrita y envio de correspondencia .-- 9. Información escrita.-- 10. Sistemas de clasificar y ordenar la documentación
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