Técnicas de negociación un método práctico / Fernando de Manuel Dasi ; Rafael Martínez-Vilanova Martínez
- 216 páginas : ilustraciones, gráficas ; 24 cm.
bibliografía.
1. El proceso de la negociación.-- 2. El factor humano en la negociación.-- 3. Herramientas del negociador.-- 4. Distintas formas de negociar.