TY  - BOOK
AU  - Restrepo Lalama,María Cecilia
TI  - Mejoramiento del servicio al cliente mediante la restructuración de funciones y la optimización del fast service en la agencia de movistar ambato
U1  - MONOGRAFÍA 658.022 
CY  - Pilot Library
PB  - [sin editorial]
KW  - ADMINISTRACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Monografía; 1. Identificación del proyecto.-- 2. Estudio de Mercado.-- 3. Estudio Técnico.-- 4. Estructura organizativa del proyecto.-- 5. Estudio económico financiero.-- 6. Evaluación del impacto ambiental; Disponible para préstamo interno
N2  - Aproximadamente en el año de 1995 existen las primeras inquietudes en el país para la instalación de un sistema de telefonía móvil más comúnmente llamada Telefonía Celular, y es precisamente la compañía Bellsouth quien ingresa al país luego de una serie de trámites legales y los permisos correspondientes por el CONATEL, se instala a un costo excesivamente alto que privilegiaba a pocas personas
UR  - http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/450
ER  -