TY  - BOOK
AU  - Velasco Barrera,María Fernanda
TI  - Estructura organizacional para la empresa de giros y envíos internacionales equinoccial moneychange cia. ltda., que cumpla los requerimientos de calidad del servicio
U1  - DISERT 658.8 
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - EMPRESA EQUINOCCIAL MONEYCHANGE CIA. LTDA
KW  - MARKETING
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Disertación; 1. Planteamiento del problema.-- 2. Teoria de la investigacion.-- 3. Modalidad de la investigacion.-- 4. Analisis e interpretacion de resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones.-- 6. Propuesta de solucion; Disponible para préstamo interno
N2  - El trabajo de investigacion tiene como objetivo desarrollar la estructura organizacional para la empresa de giros y envios internacionales EQUINOCCIAL MONEYCHANGE, que cumpla con los requerimientos de calidad del servicio, tiene como base la informacion recopilada a traves de los cuestionarios para conocer el nivel de satisfaccion que los clientes tienen respecto a aspectos intrinsecos del servicio como : comodidad, tiempo de atencion, servicio al cliente, informacion sobre el servicio, para determinar como y cuales componentes de la actual estructura organizacional requieren ser cambiados
ER  -