Análisis e interpretación de un centro virtual para atención al cliente mediante la utilización de tecnologías web de código open source 

 - 62 páginas  ;  24 cm. 
<br/><br/>Tesis 
<br/><br/>1. Proyecto de investigacion.-- 2. Marco teorico.-- 3. Analisis e Interpretacion de datos.-- 4. Propuesta.-- 5. Validacion. 
<br/><br/> Disponible para préstamo interno 
<br/><br/> El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Codigo Open Source, las mismas que permiten crear un centro  virtual de atencion al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de codigo Open Source brindan a los usuarios son multiples debido a los bajos costos de implementacion comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversion tecnologica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad  que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informaticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>DESARROLLO WEB<br/>GERENCIA INFORMATICA<br/>INFORMATICA SEGURIDADES<br/>REDES (COMPUTACION)
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TESIS 004  / R7634a