TY  - BOOK
AU  - Romero Fonseca,Lloni Edison
TI  - Análisis e interpretación de un centro virtual para atención al cliente mediante la utilización de tecnologías web de código open source
U1  - TESIS 004 
CY  - Pío XII
PB  - [sin editorial]
KW  - DESARROLLO WEB
KW  - GERENCIA INFORMATICA
KW  - INFORMATICA SEGURIDADES
KW  - REDES (COMPUTACION)
N1  - Tesis; 1. Proyecto de investigacion.-- 2. Marco teorico.-- 3. Analisis e Interpretacion de datos.-- 4. Propuesta.-- 5. Validacion; Disponible para préstamo interno
N2  - El proyecto elaborado tiene como objetivo analizar e investigar herramientas de Codigo Open Source, las mismas que permiten crear un centro  virtual de atencion al cliente, las grandes ventajas que las aplicaciones de codigo Open Source brindan a los usuarios son multiples debido a los bajos costos de implementacion comparado con el software propietario. Esto a dado lugar a muchas realicen una conversion tecnologica hacia estas herramientas por la versatilidad, seguridad y confiabilidad  que cada una de ellas presenta, considerando que se puede encontrar una gran cantidad de soluciones informaticas que se adaptan a cualquier campo como lo son Comercial, Industrial, Bancario, entre otros
ER  -