TY  - BOOK
AU  - Fiallos Punina,Marjorie Elizabeth
TI  - Desarrollo de un sitema para la gestión de relaciones con clientes crm utilizando coldfusion mx
U1  - DISERT 004 
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - COLDFUSION MX
KW  - INGENIERIA EN  SISTEMAS
N1  - Disertación; 1. Antecedentes de la Investigación.-- 2. Fundamento teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Resultados.-- 5. Conclusiones y recomendaciones; Disponible para préstamo interno
N2  - Hoy en día con la globalización, el mundo es más competitivo, por esto las empresas buscan manejar las relaciones con los clientes de una manera diferente, no solamente esperando obtener rentabilidad en los productos, sino interactuando con el cliente, para conocer sus hábitos de consumo, quejas y sugerencias, y utilizar esta información para el beneficio de la empresa puede obtener la información de una manera rápida
UR  - http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/508
ER  -