TY - BOOK AU - TI - Negociación exitosa : estrategias y tácticas efectivas para negociar / Robert B. Maddux: SN - 9682433185 U1 - 650 PY - 1991/// CY - México, D.F., México: PB - Trillas, KW - NEGOCIOS N1 - 1. ¿Cuáles son los objetivos que desea alcanzar?.-- 2. Qué es la negociación?.-- 3. Negociacion.-- 4. Identifique las oportunidades de negociacion.-- 5. Mi reacción ante los desacuerdos y conflictos.-- 6. Desarrolle la filosofía de ganar-ganar en la negociación.-- 7. El principio de dar y recibir en la negociación.-- 8. Características de un negociador con éxito.-- 9. Los seis pasos en la negociación.-- 10. Los seis pasos en la negociación. Repaso ER -