TY - BOOK AU - TI - El abc de las ventas / Joe Chimera SN - 9786071705051 U1 - Hem 658.81 PY - 2010/// CY - México, D.F., México: PB - Trillas, KW - VENTAS N1 - 1. Cómo capturar el interés del cliente.-- 2. Cómo obtener información.-- 3. Cómo explicar los beneficios del producto.-- 4. Cómo manejar las objeciones.-- 5. Cómo cerrar la venta ER -