Cómo construir una cultura de calidad total / Joe Batten
- 82 páginas : ilustraciones ; 23 cm.
1. El Camino al Futuro.-- 2. Los Nuevos Líderes.-- 3. Convierta en Realidad las Posibilidades de la Calidad.-- 4. Desempeño Máximo en Todas los Niveles.-- 5. Los Ganadores se Pueden Cultivar.-- 6. la Cultura del Mañana.