TY - BOOK AU - TI - Gestión positiva del conflicto organizacional / María Pilar González Navarro SN - 9788497568043 U1 - 158.7 PY - 2012/// CY - Madrid, España: PB - Síntesis, KW - CONFLICTOS LABORALES. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS N1 - 1. Aspectos generales del conflicto. --2. Protocolo de aplicación. --3. Métodos y técnicas para análisis de la gestión del conflicto. --4. Materiales para la evaluación del conflicto ER -