Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación / Lluís Cuatrecasas Arbós
- 650 páginas ; 25 cm.
Bibliografía: p.379-380
1. La gestión de la calidad total.-- 2. La gestación de la calidad y su mejora. Herramientas.-- 3. Planificación y diseño para la calidad.-- 4. El despliegue funcional de la calidad QFD.-- 5. Análisis modal de fallos y efectos AFME.-- 6. Optimización del diseño: diseño estadístico de experimentos DEE.-- 7. Implantación y control de procesos SPC.-- 8. Aseguramiento de la calidad. Programa de excelencia de calidad: seis sigma.-- 9. Aseguramiento de la calidad.Progarma cero defectos. --10. Sistema de gestión de la calidad. Auditoría y certifiación ISO 9000.