TY - BOOK AU - TI - Cómo hacer el manual de calidad según la nueva iso 9001:2008 / Paloma López Lemos SN - 9788492735822 U1 - 389.3 PY - 2011/// CY - Madrid, España: PB - Fc, KW - MEDICIÓN. ALCANCE. CALIDAD N1 - Incluye bibliografía; 1. Introducción. --2. Planificación. --3. Requisitos de la norma une en ISO 9001:2008. --4. Introducción y presentación de la organización. --5. El alcance, las exclusiones y su justificación. --6. El mapa de procesos. --7. Descripción del sistema de gestión de calidad. --8. Otros elementos. --9. Redacción del manual de calidad ER -