Gerencia del servicio / Jorge Eliécer Prieto Herrera - 77 páginas ; 30 cm.

Incluye bibliografía

1. La revolución.-- 2. La filosofía del servicio.-- 3. El servicio como sistema.-- 4. El valor agregado en el servicio.-- 5. La calidad en el servicio.

ISBN: 9789586486736

Subjects--Topical Terms:
GERENCIA. NORMAS DE CALIDAD. SERVICIO

Dewey Class. No.: 658.812 / P9497g 2010