Dirección de ventas, liderazgo en el siglo xxi / Fernando Blanco
- 241 páginas ; 30 cm.
Incluye bibliografía
1. Evolución de las ventas.-- 2. Planeamiento estratégico de ventas.-- 3. Estructura y organización del área de ventas.-- 4. Estructura y planeación de territorios.-- 5. Dotación del personal.--6. Motivación, compensación e incentivos.-- 7. Capacitación y entrenamiento.-- 8. Coaching y supervisión.-- 9. Ciclo de ventas.-- 10. Negoaciación.-- 11. Clínica de ventas.-- 12. Venta a grupos y habilidades de comunicación.-- 13. Etica en los negocios.-- 14. Controles y gestión de ventas.