TY - BOOK AU - TI - Dirección de ventas, liderazgo en el siglo xxi / Fernando Blanco SN - 9789587620719 U1 - 658.8 PY - 2012/// CY - Colombia, Bogotá: PB - Ecoe, KW - VENTAS. NEGOCIACIÓN. DIRECCIÓN N1 - Incluye bibliografía; 1. Evolución de las ventas.-- 2. Planeamiento estratégico de ventas.-- 3. Estructura y organización del área de ventas.-- 4. Estructura y planeación de territorios.-- 5. Dotación del personal.--6. Motivación, compensación e incentivos.-- 7. Capacitación y entrenamiento.-- 8. Coaching y supervisión.-- 9. Ciclo de ventas.-- 10. Negoaciación.-- 11. Clínica de ventas.-- 12. Venta a grupos y habilidades de comunicación.-- 13. Etica en los negocios.-- 14. Controles y gestión de ventas ER -