TY - BOOK AU - Vaca Luspa,Norma Clara TI - Diseño de una estrategia de fidelización y posicionamiento de la unidad santo domingo de guzman-ambato U1 - TESIS 658 PY - 2014/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - FIDELIZACION. POSICIONAMIENTO. DIFERENCIACION Y CALIDAD N1 - Tesis; 1. Problema de investigacion. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia del trabajo. --4. Analisis e interpretacion de resultados. --5. Propuesta. --6. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno N2 - La Unidad Educativa “Santo Domingo de Guzman” de la ciudad de Ambato, se ha caracterizado por ser innovadora en la prestacion de un servicio de calidad y de calidez, para satisfacer las necesidades de la comunidad educativa ER -