TY  - BOOK
AU  - 
TI  - Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette
SN  - 9786073205931
U1  - 658.4 
PY  - 2011///
CY  - México, D.F., México: 
PB  - Pearson Educación, 
KW  - ADMINISTRACIÓN. NEGOCIACION. LIDERAZGO
N1  - Incluye bibliografía; 1. Definición de negociación y sus componentes. --2. Personalidad. --3. Conflicto. --4. Estilo de negociación. --5. Temperamentos negociadores clave. --6. Comunicaciones en la negociación. --7. Nota acerca de las diferecias culturales y de género. --8. Intereses y objetivos en la negociación. --9. Importancia y objetivos en la negociación. --10. Efectos del poder y la negociación. --12. Principios de persuasión. --13. Reglas de negociación. --14. Proceso y preparación de la negociación. --15. Estilos alternativos, estrategias y técnicas. --16. Negociación por equipos. --17. La negociación en el liderazgo y las relaciones. --18. Intervención de terceras partes. --19. Comó usar su poder personal de negociación. --20. Evaluación post-negociación
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