TY - BOOK AU - Silva Cadena,Junior Eduardo TI - Diseño de un modelo de gestión de cambio para el departamento administrativo de una institución de educación superior U1 - TESIS 658 PY - 2015/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - GESTION DE PROCESOS. GESTION DE CAMBIOS N1 - Tesis; 1. Introduccion.-- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.-- 4. Metodologia.-- 5. Resultados; Disponible para préstamo interno N2 - El presente trabajo de tesis tiene como finalidad el Diseño de un Modelo de Gestion de Cambio para el Departamento Administrativo de una institucion de educacion superior, a partir del estudio de variables de exito o fracaso que se adecuen a las caracteristicas de las universidades ecuatorianas. En el estudio se armoniza varias tecnicas, herramientas y metodos que proveen la recoleccion de datos, entre estos se encuentra analisis documental y observacion directa, lograndose resultados favorables al plantear un modelo proactivo y dinamico para los procesos administrativos de la institucion. Uno de los resultados del desarrollo es el procedimiento para ejecutar el modelo planteado, el cual facilita la funcionalidad en la ejecucion de procesos y actividades de cada responsable de area. Asimismo, se logra una herramienta de gestion de cambio eficiente, eficaz y efectiva al transformar datos en informacion para la toma de decisiones administrativa ER -