TY - BOOK AU - Gavilanes Campaña,Francisco Leonardo TI - Diseño de una estrategia de fidelización de clientes para la comercialización de productos electrónicos para automatización industrial U1 - TESIS 658 PY - 2015/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - FIDELIZACION. ESTRATEGIA. AUTOMATIZACION N1 - Tesis; 1.Introduccion.--2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. -- 3. Marco Teorico.-- 4. Metodologia.-- 5. Resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno ER -