TY  - BOOK
AU  - Torres Riofrío,Luz Benigna
TI  - Diseño de un modelo de procesos para servicio al ususario basado en el principio de kaoru ishikawa para la unidad educativa santo domingo de guzmán" - ambato"
U1  - TESIS 658 
PY  - 2015///
CY  - Ambato
PB  - [sin editorial]
KW  - PROCESOS. ISHIKAWA. MATRICULACION
N1  - Tesis; 1. Marco Teorico.-- 2. Metodologia.-- 3. Resultados.-- 4. Discusion/Analisis y Validacion de los resultados - Propuesta.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno
ER  -