Estrategia de marketing / O. C. Ferrell
- 1506 páginas ; 20 cm.
Incluye bibliografía
1. El marketing en la economía actual. -2. Planeación estratégica de marketing. --3. Etica y responsabilidad social en la planeación estratégica de marketing. --4. Recolección y análisis de la información de marketing. --5. Desarrollo de la ventaja competitiva y el enfoque estratégico. --6. Clientes, segmentación y mercados meta. --7. Estrategia de producto. --8. Estrategia de fijación de precios. --9. Administración de la distribución y de la cadena de suministro. --10. Comunicacionesintegradas de marketing. --11. Implementación y control del marketing. --12. Desarrollo y mantemiento de relaciones a largo plazo con los clientes.