TY - BOOK AU - Naranjo Aguirre,María Belén TI - La inteligencia emocional de los empleados y su repercusión en el servicio al cliente en el megamaxi de la ciudad de ambato U1 - DISERT 658.8 PY - 2015/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - INTELIGENCIA. CAPACITACION. CLIENTE N1 - Disertación; 1. El Problema.-- 2. Marco Teórico.-- 3. Metodología.-- 4. Presentación y Análisis de Resultados.-- 5. Conclusiones y Recomendaciones.-- 6. Propuesta; Disponible para préstamo interno N2 - La presente disertación tuvo por objetivo ejecutar un análisis de inteligencia emocional de los empleados del Megamaxi de la ciudad de Ambato y el efecto que tiene en los clientes y en el desarrollo de las actividades de compra y entrega del servicio UR - http://repositorio.pucesa.edu.ec/handle/123456789/1299 ER -