TY - BOOK AU - Naranjo Hidalgo,Wendy Natalia TI - Implementación de marketing relacional para la fidelización de los clientes de la aseguradora hispana de seguros U1 - TESIS 658 PY - 2016/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - MARKETING RELACIONAL. FIDELIZACION. CLIENTES. ESTRATEGIAS N1 - Tesis; 1. Introduccion. --2. Planteamiento de Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno ER -