TY - BOOK AU - Flores Portero,Francisco Vinicio TI - Reestructuracion administrativa en el hotel del mall de la ciudad de ambato U1 - DISERT 658.5 PY - 2016/// CY - Ambato PB - [sin editorial] KW - REESTRUCTURACION ADMINISTRATIVA. DESEMPEÑO LABORAL. CADENA DE MANDO N1 - Disertación; 1. La Problematizacion.--2. Marco Teorico.--3. Metodologia del Trabajo.--4. Analisis e Interpretacion de Resultados.--5. Propuesta.--6. Conclusiones y Recomendaciones; Disponible para préstamo interno N2 - La presente investigacion trata de una reestructura administrativa para mejorar el desempeño laboral en el Hotel del Mall, con la finalidad de formalizar los departamentos de la empresa, los niveles jerarquicos y la asignacion de funciones y responsabilidades especificas dentro de la organizacion mediante un manual de funciones. La metodologia utilizada para la presente investigacion es de una encuesta realizada a los clientes mas frecuentes, una entrevista al gerente general y demas personal del hotel para diagnosticar la situacion actual de la misma, obteniendo resultados desde el punto de vista de los trabajadores y del gerente, lo que permitio la designacion de ciertos objetivos para el desarrollo la propuesta. El resultado final de este trabajo de investigacion es el planteamiento de un organigrama estructural y funcional en donde los trabajadores tienen designados sus departamentos, los puestos de trabajo, la cadena de mando y la extension de control del gerente de la empresa, ademas de un manual de funciones que contiene las responsabilidades y competencias que deben cumplir los trabajadores para cada puesto de trabajo y un modelo de negocios (Business Canvas) con el cual se pretende mejorar el rendimiento de la empresa ER -