Modelo de gestión para el tratamiento de quejas recibidas en el sistema integrado de seguridad ecu 911 zonal 3
- 43 páginas ; 11 cm.
Tesis
1. Introduccion. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y recomendaciones.